Derechos ARCO · Ley Federal de Protección de Datos Personales, arts. 28 y 31

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, que dejemos de usarlos para algo o que retiremos un permiso que nos diste. Es gratis. Te damos un folio y te contestamos por correo.

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Qué puedes pedir

Ver mis datos

Te decimos qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.

Corregir mis datos

Arreglamos un dato equivocado, viejo o incompleto. Dinos cuál y cómo debe quedar.

Borrar mis datos

Borramos tus datos. Solo guardamos lo que una ley nos obligue a guardar, y te decimos qué.

Que dejen de usar mis datos para algo

Dejamos de usar tus datos para un fin concreto, por ejemplo promociones o estadísticas.

Retirar un permiso que di

Quitas un permiso que nos diste antes, como recibir correos o compartir datos con un patrocinador.

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Limitamos cómo se usan o se muestran tus datos, sin borrarlos.

Qué necesitamos de ti

1. Tu nombre y un correo para contestarte.
2. Saber que eres tú. Si envías la solicitud con tu sesión iniciada y con el correo de tu cuenta, eso basta. Si no, te escribimos para confirmarlo antes de entregar o cambiar datos. No mandes copias de tu identificación por este formulario.
3. Qué derecho quieres usar y qué nos pides.
4. Qué datos. Para ver tus datos no hace falta; para lo demás, dinos cuáles. Si es una corrección, dinos cómo debe quedar.
5. Si actúas por otra persona, por ejemplo tu hijo o hija, su nombre. Te pediremos el documento que te acredita como su representante.

Cuándo te contestamos

En un máximo de 20 días hábiles te decimos si procede. Si procede, lo hacemos en los 15 días hábiles siguientes. Si un caso necesita más tiempo, te avisamos por qué; la ley permite ampliar cada plazo una sola vez. Al enviar, ves tus dos fechas límite.

Si no estás de acuerdo con la respuesta, o no te contestamos a tiempo, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que vigila esta ley.

Haz tu solicitud

¿Prefieres correo? Escríbenos a hola@leoncito.news con los mismos datos. Te contestamos con folio y en los mismos plazos.